Όροι χρήσης

Επισκόπηση

Καλώς ήρθατε στον ιστότοπο της εταιρείας μας. Το ηλεκτρονικό κατάστημα πωλήσεων και υπηρεσιών (εφεξής το «ηλεκτρονικό κατάστημα») λειτουργεί υπό την εμπορική επωνυμία MIND PROJECT SINGLE MEMBER P.C. (εφεξής και για λόγους συντομίας η «ΕΤΑΙΡΕΙΑ»), η οποία εδρεύει στον Δήμο Ηρακλείου, Κρήτη, Ελλάδα, και εκπροσωπείται νομικά με τα ακόλουθα στοιχεία: Αριθμός Γενικού Εμπορικού Μητρώου 149912321000, ΑΦΜ EL800965893 — Φορολογική Υπηρεσία: Ηράκλειο. Ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας: info@ewoodcollection.com, Εξυπηρέτηση Πελατών ηλεκτρονικού καταστήματος: +30 2810 381 475 (κινητό και σταθερό με κανονικές τοπικές χρεώσεις).

Μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ παρέχει απευθείας στους καταναλωτές στην Ελλάδα και στο εξωτερικό ξύλινα αντικείμενα, γραφεία, σπιτάκια, καθώς και κάθε είδους προϊόντα και εξοπλισμό φροντίδας για σκύλους και άλλα κατοικίδια, τα οποία κατασκευάζονται από την ίδια ή από τρίτες συνεργαζόμενες εταιρείες. Κάθε Χρήστης που εισέρχεται στον ιστότοπο και πραγματοποιεί συναλλαγές ή χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται χωρίς επιφυλάξεις τους όρους που διατυπώνονται στο παρόν, χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν ένας Χρήστης δεν συμφωνεί με τους παρόντες όρους, υποχρεούται να απέχει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και από οποιεσδήποτε συναλλαγές μέσω αυτού.

Γενικοί Όροι

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ μπορεί, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, να προβεί σε τροποποίηση των παρόντων Όρων Χρήσης χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση και αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες για οποιαδήποτε αλλαγή μέσω της ενημέρωσης της παρούσας σελίδας, ιδίως του τμήματος που αφορά τους παρόντες Όρους Χρήσης. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ θα δημοσιεύει τη σχετική ισχύουσα έκδοση των όρων χρήσης, ενώ η συνέχιση της χρήσης της εφαρμογής θα σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των εν λόγω όρων από τον επισκέπτη. Κάθε χρήστης υποχρεούται να ελέγχει σε τακτά χρονικά διαστήματα τους όρους χρήσης. Σε περίπτωση ολικής ή μερικής ακυρότητας μεμονωμένων όρων, αυτό δεν θα επηρεάζει την ισχύ όλων των υπόλοιπων όρων.

Πληροφορίες και προϊόντα

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεσμεύεται για την αλήθεια, την ακρίβεια και την πληρότητα των πληροφοριών που παρέχονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, όσον αφορά την ταυτότητα και τα στοιχεία τόσο της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ όσο και των προμηθευτών της, καθώς και τα βασικά χαρακτηριστικά των προϊόντων ή των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ διατηρεί τα δικαιώματά της και δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για τυχόν τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη που προκύπτουν κατά λάθος ή οφείλονται σε ανωτέρα βία, τα οποία θα διορθώνονται μόλις γίνουν γνωστά.

Περιορισμός ευθύνης

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ θα συμμορφώνεται πλήρως με τις διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας και ιδίως του Κώδικα Πολιτικής Δικονομίας όσον αφορά την πώληση κινητών αγαθών, καθώς και με τις διατάξεις του Νόμου αριθ. 2251/1994 περί Προστασίας των Καταναλωτών, όπως ισχύουν. Στο πλαίσιο των συναλλαγών της μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ θα ενημερώνει τον Χρήστη, με βάση τα δεδομένα που τηρούνται κατά τον εκάστοτε χρόνο, σχετικά με τη διαθεσιμότητα ή τη μη διαθεσιμότητα των προϊόντων, και σε καμία περίπτωση δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητά τους. Σε κάθε περίπτωση, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει εγκαίρως τον Χρήστη σχετικά με τη μη διαθεσιμότητα, οπότε και δεν φέρει καμία περαιτέρω ευθύνη. Η παραγγελία μπορεί να γίνει δεκτή και να εκτελεστεί εν μέρει· η ΕΤΑΙΡΕΙΑ αναλαμβάνει την ευθύνη για ζημίες που ενδέχεται να προκύψουν από τη μη αποδοχή ή τη μη εκτέλεση του συνόλου ή μέρους μιας παραγγελίας.

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας σε καθημερινή βάση. Στο πλαίσιο της καλής πίστης, δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες στα χαρακτηριστικά, τις φωτογραφίες και τις τιμές των προϊόντων που αναγράφονται στον ιστότοπο, εφόσον δεν ήταν σε θέση να διασφαλίσει την απουσία τέτοιων ανακριβειών κατά την εισαγωγή και την ενημέρωση των χαρακτηριστικών ή της τιμής ενός προϊόντος. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ευθύνεται μόνο για βαριά αμέλεια και δόλο σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων, καθώς και γενικά για λάθη και πληροφορίες που παρέχει στους πελάτες της μέσω του ιστότοπού της.

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν μη εξουσιοδοτημένες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα, υπηρεσίες ή πληροφορίες που διατίθενται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, ούτε για τυχόν τεχνικά προβλήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσουν οι χρήστες κατά την προσπάθειά τους να αποκτήσουν πρόσβαση στον ιστότοπο, τα οποία σχετίζονται με τη λειτουργία ή τη συμβατότητα της δικής τους υποδομής ή με τεχνικά προβλήματα του παρόχου υπηρεσιών διαδικτύου.

Ευθύνη του χρήστη

Κάθε χρήστης/πελάτης υποχρεούται να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες, τις πληροφορίες και τα δεδομένα του ηλεκτρονικού καταστήματος σύμφωνα με το νόμο και τις αρχές της καλής πίστης και της δεοντολογίας των συναλλαγών. Πριν από την πρόσβαση και τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος, κάθε χρήστης πρέπει να διαβάσει προσεκτικά και να βεβαιωθεί ότι έχει κατανοήσει και συμφωνεί με τους εν λόγω όρους, δηλώσεις και προϋποθέσεις, καθώς η περαιτέρω χρήση και πλοήγηση στον ιστότοπο συνεπάγεται ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και αποδοχή αυτών.

Ειδικότερα, κατά τη συμπλήρωση ηλεκτρονικών εντύπων επικοινωνίας, ο Χρήστης οφείλει να παρέχει ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες (όνομα, διεύθυνση, μήνυμα κ.λπ.). Οι χρήστες αναλαμβάνουν την υποχρέωση να μην επιτρέπουν τη χρήση των δεδομένων τους και των κωδικών πρόσβασης από ανηλίκους ή πρόσωπα που δεν έχουν τη δυνατότητα να πραγματοποιούν συναλλαγές, και φέρουν την ευθύνη για οποιοδήποτε περιστατικό προκύψει από τη χρήση του ιστότοπου από τρίτους μέσω των στοιχείων σύνδεσής τους. Οι χρήστες συμφωνούν να μην χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα για τη μετάδοση ή τη δημοσίευση περιεχομένου που είναι παράνομο, προσβλητικό, δυσφημιστικό ή που παραβιάζει τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ή τα δικαιώματα ιδιωτικότητας τρίτων.

Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών

Οι συμβάσεις που συνάπτονται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος διέπονται από το ευρωπαϊκό και το ελληνικό δίκαιο, και συγκεκριμένα από τη νομοθεσία που ρυθμίζει θέματα που σχετίζονται με το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις εξ αποστάσεως πωλήσεις και την προστασία των καταναλωτών. Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από τη συμβατική σχέση μεταξύ της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ και του πελάτη, αρμόδια για την επίλυσή της είναι τα δικαστήρια του Ηρακλείου, Κρήτης. Για τον εξωδικαστικό διακανονισμό διαφορών, ο πελάτης μπορεί να απευθυνθεί στους αρμόδιους φορείς για τον εξωδικαστικό διακανονισμό καταναλωτικών διαφορών, δηλαδή στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτών του Υπουργείου Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας και στον Διαμεσολαβητή Καταναλωτών (www.synigoroskatanaloti.gr).

Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, οι διαφορές μπορούν επίσης να επιλυθούν μέσω της ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών σε ολόκληρη την Ευρωπαϊκή Ένωση, μέσω της πλατφόρμας webgate.ec.europa.eu/odr. Ο πιστοποιημένος φορέας για το σκοπό αυτό είναι το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτών (ECC GREECE), Λεωφ. Αλεξάνδρας αρ. 144, 11 471 Αθήνα, τηλ. +30 2106460284, e-mail info@eccgreece.gr.

Επικοινωνία

Ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους Χρήσης πρέπει να μας αποστέλλονται στη διεύθυνση info@ewoodcollection.com.