Rückerstattungsrichtlinien

Widerrufsrecht – 14 Tage Als Verbraucher haben Sie das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten – auch wenn Sie es sich einfach anders überlegt haben. Bevor Sie ein Produkt zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ewoodcollection.com. ## Rückgabebedingungen – Das Produkt muss unbenutzt und in dem einwandfreien Zustand sein, in dem es erhalten wurde, in der vollständigen Originalverpackung mit sämtlichem Inhalt (Anleitungen, Spezifikationen, Garantiescheine usw.) – Der Original-Kaufbeleg (Kassenbon oder Rechnung) muss der Rücksendung beiliegen – Der Widerruf muss schriftlich erfolgen (Widerrufsformular oder eindeutige schriftliche Erklärung per E-Mail) - Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde ## Bearbeitung der Rückerstattung Ihre Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von vierzehn (14) Werktagen ab dem Zeitpunkt, an dem wir eine nachweisliche Mitteilung über Ihren Widerruf erhalten haben, auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Versandkosten werden nur erstattet, wenn Sie die günstigste angebotene Standardversandart gewählt haben. ## Defekte Produkte Sollte ein Produkt defekt sein, werden wir es gemäß Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten reparieren, ersetzen oder den Kaufpreis erstatten. Bitte kontaktieren Sie uns noch am selben Tag oder am nächsten Werktag nach der Lieferung, wenn Sie einen Mangel feststellen. Für alle Produkte gilt unsere 2-jährige Garantie für den privaten Gebrauch. ## Umtausch Um einen Artikel gegen eine andere Größe oder Farbe umzutauschen, leiten Sie bitte eine Rücksendung ein und geben Sie eine neue Bestellung auf. ## Kontakt info@ewoodcollection.com — +30 2810 381 475