Datenschutzerklärung

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder mit der es in angemessener Weise in Verbindung gebracht werden kann. Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, können wir die folgenden Kategorien von Daten erheben oder verarbeiten:

• Kontaktdaten – Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse
• Finanzdaten – Zahlungskartendaten, Kontonummern, Transaktionsdaten und Zahlungsbestätigungen
• Kontoinformationen – Ihr Benutzername, Ihr Passwort, Sicherheitsfragen, Einstellungen und Präferenzen
• Transaktionsdaten – die Artikel, die Sie sich ansehen, in den Warenkorb oder auf die Wunschliste legen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren
• Kommunikation mit uns – die Informationen, die Sie in Ihren Mitteilungen angeben, beispielsweise beim Absenden einer Kundendienstanfrage
• Geräteinformationen – Informationen zu Ihrem Gerät, Ihrem Browser, Ihrer Netzwerkverbindung und Ihrer IP-Adresse
• Nutzungsdaten – wie Sie mit den Diensten interagieren und darin navigieren

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste – zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, zur Abwicklung Ihrer Zahlungen, zur Ausführung Ihrer Bestellungen, zum Versand von Bestellbenachrichtigungen, zur Bearbeitung von Rücksendungen und Umtausch sowie zur Schaffung eines maßgeschneiderten Einkaufserlebnisses
• Marketing und Werbung – um Ihnen Marketing- und Werbemitteilungen per E-Mail zu senden und Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen, die auf Artikeln basieren, die Sie zuvor gekauft oder in Ihren Warenkorb gelegt haben
• Sicherheit und Betrugsbekämpfung – zur Authentifizierung Ihres Kontos, zur Gewährleistung eines sicheren Zahlungs- und Einkaufserlebnisses sowie zur Aufdeckung und Verhinderung betrügerischer, illegaler oder böswilliger Aktivitäten
• Kommunikation mit Ihnen – zur Bereitstellung von Kundensupport und zur Pflege unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen
• Rechtliche Gründe – zur Einhaltung geltender Gesetze, zur Reaktion auf gültige rechtliche Verfahren und zum Schutz unserer Rechte sowie der Rechte unserer Nutzer oder Dritter

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu legitimen Zwecken im Rahmen dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Zu diesen Umständen zählen unter anderem die Weitergabe an Dienstleister und Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand), an Geschäfts- und Marketingpartner, an unsere verbundenen Unternehmen oder im Zusammenhang mit gesetzlichen Verpflichtungen und dem Schutz unserer Rechte.

Websites und Links von Drittanbietern

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Nutzungsbedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Gewähr und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites.

Daten zu Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die in Ihrer Rechtsordnung noch nicht volljährig sind. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie sich an uns wenden, um die Löschung dieser Daten zu beantragen.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder unüberwindbar sind und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Alle Informationen, die Sie an uns senden, sind während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu nutzen, um sensible oder vertrauliche Informationen an uns zu übermitteln. Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir diese benötigen, um Ihr Konto zu führen, Ihnen Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo Sie wohnen, stehen Ihnen möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu:

• Auskunftsrecht – Beantragung des Zugriffs auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben
• Recht auf Löschung – Sie können verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, löschen
• Recht auf Berichtigung – Sie können von uns verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen
• Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern und gegebenenfalls verlangen, dass wir diese an einen Dritten übermitteln
• Widerruf der Einwilligung – Wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.

Sie können jedes dieser Rechte ausüben, indem Sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns wenden. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können.

Beschwerden

Sollten Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenden Sie sich bitte unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten an uns. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Widerspruch einzulegen, indem Sie sich an uns wenden, oder Ihre Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzureichen – für den EWR finden Sie hier eine Liste der zuständigen Datenschutzbehörden in Ihrem Land.

Internationale Überweisungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, übermitteln, speichern und verarbeiten. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurden, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, für das ein angemessenes Schutzniveau festgestellt wurde.

Kontakt

Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken oder falls Sie Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@ewoodcollection.com oder telefonisch unter +30 2810 381 475.