política de privacidad

Introducción:

Los datos personales y la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web ewoodcollection.com , son muy importantes para nosotros y estamos comprometidos con su protección. La presente Política tiene por objeto informarle sobre la información que recopilamos y procesamos durante el uso de nuestra tienda electrónica y la realización de compras a través de ella. La recepción de dichos datos nos hace responsables del tratamiento y de acuerdo con la legislación que rige los Datos Personales y, en particular, el Reglamento General Europeo 679/2016 y la Ley Nacional número 4624 (GG 137/29 de agosto de 2019), proporcionamos información sobre nuestra identidad. , las razones por las que recopilamos sus datos personales, cómo los usamos y cuáles son sus derechos como sujetos de datos personales.

Su consentimiento para el uso de cookies de acuerdo con los términos de nuestra política en el momento de su primera visita al sitio web, permite el uso de cookies cada vez que visita el sitio web.

Tratamiento lícito de datos personales

MIND PROJECT SINGLE MEMBER PC (en adelante y por motivos de brevedad la "EMPRESA" cuyos detalles completos puede consultar en el apartado Condiciones de Uso ), en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo de Protección de Datos de Carácter Personal ( DO 2016/679) y la legislación griega pertinente, gestiona los Datos personales que se le notifican con la máxima atención. A fin de garantizar la confidencialidad y seguridad de los Datos Personales, la EMPRESA ha adoptado las medidas organizativas y técnicas necesarias, elaborando políticas de seguridad interior, utilizando medios electrónicos oportunos y capacitando adecuadamente a su personal.

La EMPRESA se compromete a proceder al tratamiento lícito de los Datos Personales, ya que los recopila y trata exclusivamente por motivos determinados, expresos y lícitos y únicamente en la medida necesaria para la ejecución de tales fines. En cuanto a los datos conservados, se asegura de que sean exactos y actualizados, solicitando a tal fin la asistencia de los interesados, es decir, de las personas físicas afectadas por dichos datos, mientras que los conserva durante el tiempo necesario para la ejecución de dichos datos. propósitos

¿Qué es el tratamiento de datos personales?

Según el Reglamento General Europeo 679/2016, el tratamiento de datos personales es, cualquier acto o serie de actos realizados con o sin el uso de medios automatizados, sobre datos personales, tales como la recogida, entrada, organización, estructura, almacenamiento, adaptación o modificación, recuperación, búsqueda de información, uso, divulgación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de disposición, correlación o combinación, restricción, supresión o destrucción de dichos datos.

Datos personales procesados

La EMPRESA recaba y trata Datos Personales, es decir, información relativa a una persona física que se identifica o puede ser identificada a partir de dicha información, independientemente de que la identificación pueda realizarse directa o indirectamente. El procesamiento de estos datos significa cualquier trabajo realizado en relación con estos datos, ya sea automatizado o no. Los datos personales incluyen, por ejemplo, información como el nombre, la dirección particular, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono.

Para los fines específicos del procesamiento de Datos Personales, es decir, para información sobre productos, servicios, promociones, ofertas, eventos y concursos, a través de correo electrónico, folletos, boletines, sms, teléfono y otros medios electrónicos, así como para fines de investigación y estadísticos, la EMPRESA podrá recabar y tratar, con carácter enunciativo, la siguiente información:

Nombre completo
Sexo y fecha de nacimiento
Fotos de perfil
Datos de contacto (domicilio, código postal, teléfono de contacto, dirección de correo electrónico)
Otros datos personales (DNI, TIN), etc.
Situación personal y familiar
Información sobre la educación o el empleo del usuario
Intereses, pasatiempos, preferencias y comportamiento transaccional general
Información contenida en cualquiera de sus comunicaciones con nosotros por correo electrónico o a través del sitio web, incluido el contenido de la comunicación y los metadatos.

En caso de que elija no proporcionarnos su información personal, esto puede afectar algunas de nuestras transacciones.

Además, durante el uso de la tienda electrónica de la EMPRESA, se recopilan automáticamente otros datos por razones técnicas, tales como:

Dirección IP (dirección de Protocolo de Internet) de la computadora de acceso
ubicación geográfica
sitio web desde el que nos visitas (recomendación)
nuestros sitios web que visitas
fecha, hora, duración y frecuencia de las visitas a nuestro sitio web
tipo y versión del navegador y configuración del navegador
Sistema operativo
nombre de usuario y otra información de su perfil.

Esta información técnica puede, en ciertos casos, constituir datos personales. Sin embargo, como regla general, utilizamos datos técnicos solo en la medida necesaria por razones técnicas, para el funcionamiento y la protección de nuestra tienda electrónica contra ataques cibernéticos y uso malicioso, así como en forma seudónima o anónima con fines estadísticos. .

Cuál es la finalidad del tratamiento de sus datos personales

Cuando utiliza la tienda en línea, cuando realiza un pedido o cuando intenta realizar un pedido pero no lo completa, recopilamos, procesamos y utilizamos los datos personales y la información que nos proporciona en el marco de la legislación de protección de datos aplicable.

Los datos que le solicitamos, con el fin de hacer posible la prestación de los servicios que necesita, están marcados como campos obligatorios. Otra información es opcional. Para la celebración y ejecución de los contratos de venta de productos a usted, a través de nuestra red de distribución electrónica y física, le solicitamos, según sea el caso, datos de contacto tales como nombre, número de teléfono, dirección de envío y facturación, así como información sobre el método de pago que ha elegido, información que ocasionalmente se envía a empresas asociadas (es decir, logística, distribución, etc.). Además, utilizamos sus datos en nuestra base de datos de clientes que mantenemos, de modo que solo se almacenan allí los datos relevantes. Para evitar errores tipográficos y asegurarnos de que los artículos que ha pedido realmente los ha recibido, verificamos que la dirección que ha ingresado esté escrita de manera completa y precisa.

Durante el proceso de pago, no registramos ni almacenamos información de pago en esta transacción, como números de tarjetas de crédito u otra información bancaria y de otro tipo. Usted proporciona esta información directa y exclusivamente al respectivo proveedor de servicios bancarios de pago.

El procesamiento de sus datos personales se realiza principalmente para la buena ejecución de sus relaciones contractuales con nosotros o con terceros (empresas colaboradoras).

La EMPRESA también almacena y utiliza datos personales e información técnica, en la medida en que sea necesario para prevenir y hacer frente a cualquier uso malicioso u otro comportamiento ilegal en nuestro sitio web, es decir, para mantener la seguridad de los datos en caso de ciberataques contra nuestro ordenador. sistemas Finalmente, almacenamos y usamos sus datos, en la medida en que estemos legalmente obligados a hacerlo, por ejemplo, a la luz de una directiva formal o una decisión judicial o de otro tipo de las Autoridades, así como para salvaguardar nuestros derechos y reclamos. así como para los casos de defensa de la EMPRESA ante los Tribunales, ordinarios o arbitrales o incluso ante un órgano de Mediación.

En resumen, los datos personales se recopilan en particular para servir a los siguientes propósitos:

La mejor y más fácil gestión de nuestro sitio web y negocio.
El diseño personalizado del sitio para usted.
La prestación de servicios y la activación del uso de sus servicios disponibles en nuestro sitio web.
La compra y venta de mercancías a través de nuestra tienda online.
Envío de la mercancía que compre a través de nuestra web.
Enviarle transacciones, facturas y recordatorios de pago, así como cobrarle pagos.
Envío de comunicaciones no publicitarias.
Envío de notificaciones por correo electrónico sobre sus solicitudes.
Envío de correspondencia promocional o newsletter por correo electrónico si así lo has solicitado (puedes informarnos en cualquier momento si ya no deseas recibir el newsletter).
Envío de comunicaciones promocionales, relacionadas con nuestro negocio o negocios de terceros que pensemos que pueden ser de su interés, a través de notificaciones o, si así lo ha consentido, vía ''por correo electrónico'' o tecnología similar (puede hacérnoslo saber en en cualquier momento si ya no desea recibir comunicaciones publicitarias).
El suministro de datos estadísticos de nuestros usuarios a terceros (que no podrán identificar a ningún usuario de esta información).
Gestionar las solicitudes y quejas que haya enviado o estén relacionadas con nuestro sitio.
Mantener la seguridad del sitio y prevenir cualquier fraude.
Confirmación del cumplimiento por parte de los usuarios de los términos y condiciones de nuestro sitio web (incluido el seguimiento de los mensajes personales que circulan a través del servicio de mensajería en línea).
Cualquier otro uso lícito.

Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos

El tratamiento de sus datos se realiza caso por caso y en función de la finalidad del tratamiento. En concreto, se realiza según:

El cumplimiento de las condiciones para la ejecución de las obligaciones contractuales
Su consentimiento incondicional, cuando sea necesario
El marco legal y regulatorio actual
Los intereses legales de nuestro negocio
Otro propósito legal

Quiénes son los destinatarios de sus datos

Los destinatarios de sus datos pueden ser:

El personal autorizado o los ejecutivos de nuestra EMPRESA, en el marco de sus responsabilidades y con base en las reglas de confidencialidad comúnmente aceptadas.
Empresas de servicios, que procesarán sus datos personales estrictamente en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios están sujetos a contratos y términos de confidencialidad. Durante la transmisión de los datos, la EMPRESA adopta todas las medidas necesarias para garantizar el máximo nivel de seguridad posible. La EMPRESA declara que ha suscrito contratos con dichas empresas con carácter previo, en los que se incluyen condiciones relativas al empleo de medidas de seguridad por parte de las mismas y al seguimiento por parte de la EMPRESA de dichas medidas.
Las Autoridades Independientes de Supervisión y Administrativas competentes, así como las Autoridades Fiscales y Judiciales.
El personal autorizado de las empresas colaboradoras (logística, almacenaje, transporte, distribución, etc.) en el ámbito de sus competencias.

Podemos divulgar su información personal a cualquier empresa de nuestro interés, afiliadas o miembros de nuestro grupo de empresas (esto significa nuestras subsidiarias, nuestra empresa de control de cartera y sus subsidiarias, etc.) según sea necesario para los fines mencionados en esta política y para en la medida prevista por la ley.

Seguridad de datos

La seguridad de sus datos personales es una alta prioridad para la EMPRESA. Por ello, protegemos sus datos, que nos son almacenados, adoptando todo tipo de medidas de índole técnica y organizativa para evitar de forma eficaz la pérdida, alteración o mal uso de los mismos por parte de terceros. En particular, nuestros empleados, que procesan datos personales, se comprometen a mantener la confidencialidad. Para proteger sus datos personales, los datos se transmiten de forma encriptada y se almacenan en servidores seguros (protegidos con contraseña y cortafuegos). Se entiende, sin embargo, que la transmisión de información en Internet es intrínsecamente insegura y no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de ella, hecho que usted acepta habiendo leído nuestra Política de Privacidad y utilizando nuestra tienda electrónica. Se entiende que su propia contribución a la seguridad de sus datos es crucial, ya que usted es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña y el nombre de usuario que utiliza para iniciar sesión en nuestro sitio web (solo le pediremos su contraseña cuando inicie sesión). en el sitio) y los detalles de sus tarjetas de débito / crédito (que usted revela directamente a las instituciones u organismos bancarios competentes).

¿Cuál es el tiempo de retención de sus datos personales?

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para lograr la finalidad para la que los hemos recabado, así como los previstos por la legislación aplicable. Nuestra preocupación es que los datos personales que procesamos para cualquier fin no se conserven durante más tiempo del necesario para ese fin. Todos sus datos personales están sujetos a esta Política de privacidad y, en caso de revocación de su consentimiento, la legalidad del procesamiento durante el período anterior no se ve afectada.

Enlaces a otros sitios web

El sitio web de la EMPRESA puede contener "hipervínculos" o banners a sitios web de terceros. Nuestra EMPRESA no es en ningún caso responsable de las prácticas y medidas de protección de datos respecto de los sitios web ajenos a los que pueda accederse a través de estos enlaces, ni puede controlarlos. Le informamos sobre la protección de sus datos en estos sitios web externos.

Transferencia internacional de datos

La información que recopilamos se puede almacenar, procesar y mover entre cualquier país en el que operemos nuestro negocio o operen nuestros socios. Incluso podrán ser transferidos a países que no cuentan con la misma legislación de protección de datos personales que en el Espacio Económico Europeo, como EE.UU., Rusia, Japón, China, India, etc.

Como es sabido, la navegación por Internet, que es un medio interactivo global, no siempre es segura. Los datos personales que proporcione a través de nuestro sitio web o envíe para su publicación en nuestro sitio web pueden estar expuestos a través de Internet en cualquier parte del mundo. Haremos todos los esfuerzos en la medida de lo posible y al amparo de lo dispuesto en esta Política, pero no podemos en ningún caso impedir el uso o mal uso de dicha información por parte de terceros, especialmente los ubicados en el extranjero.

Consentimiento y derechos de un titular de datos personales

Al optar por aceptar y dar su consentimiento para el procesamiento de los Datos personales que le conciernen, usted da su consentimiento para el procesamiento de los datos para los fines específicos mencionados anteriormente, ya sea por nuestra EMPRESA o por una empresa que coopere con nosotros (para los fines mencionados en nuestro la política actual). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, así como ejercer cualquiera de sus derechos.

Sus derechos, como "interesados", son en particular los siguientes:

El derecho a la información. La empresa le brinda transparencia sobre cómo procesa y maneja sus datos personales. Puede ponerse en contacto con nosotros para resolver sus dudas.
El derecho de acceso. Se le permite, en todo momento, acceder a sus datos personales, con el fin de estar informado y comprobar la licitud del tratamiento. La información se proporcionará sin demora y a más tardar un (1) mes a partir de la recepción de su solicitud correspondiente.
El derecho de corrección. Tiene derecho a corregir cualquier dato inexacto o incompleto.
El derecho a borrar. Puede solicitar la supresión o eliminación de sus datos personales, siempre que no exista un motivo grave para seguir tratándolos.
El derecho a restringir el procesamiento. Tiene derecho a solicitar una restricción en el procesamiento de sus datos personales en los siguientes casos: (a) cuando impugne la exactitud de sus datos personales y hasta que se verifique, (b) cuando no desee que sus datos personales datos eliminados y solicitar la limitación de su uso, (c) cuando sus datos personales no se utilizan para fines de procesamiento, pero son necesarios para establecer, ejercer y respaldar reclamos legales, y (d) cuando se opone al procesamiento y hasta que se verifique que existen motivos legítimos que nos preocupan y prevalecen sobre los motivos por los que te opones al tratamiento.
El derecho a la transferencia de datos. Esto le permite obtener y reutilizar sus datos personales para sus propios fines en varios servicios.
El derecho a retirar el consentimiento y la oposición. Tiene derecho a revocar su consentimiento previo, sin perjuicio de la legalidad del procesamiento basado en su consentimiento antes de revocarlo y a objetar (a) el procesamiento basado en intereses legítimos o el cumplimiento del deber en el interés público / ejercicio de la autoridad pública; b) marketing directo y c) procesamiento con fines de investigación científica/histórica y estadísticas.
Derechos relativos a la toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles.

Si desea ejercer alguno de los derechos anteriores, debe comunicarse con nosotros por correo electrónico a la dirección info@ewoodcollection.com .

Apelaciones a la Autoridad de Protección de Datos

En caso de que no reciba una respuesta oportuna o no esté satisfecho con la respuesta de nuestra EMPRESA, tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos Personales. Esto se puede hacer en la dirección www.dpa.gr , por teléfono al +30 210 6475600, o por escrito a: Autoridad de Protección de Datos Personales, Kifissias no. 1-3, PC 115 23, Atenas (o dondequiera que se encuentre dicha Autoridad).

Revisiones a esta Política de Privacidad

Esta política de privacidad se revisa y, si es necesario, se renueva y actualiza periódicamente, de conformidad con la legislación nacional y comunitaria aplicable, así como cualquier cambio en nuestros servicios y nuestro uso de datos personales. Debe consultar esta sección de vez en cuando para asegurarse de que comprende cualquier cambio en nuestra política. Podemos notificarle los cambios en nuestra política por correo electrónico o SMS o mediante un sistema de mensajería privado en nuestro sitio web.

Datos de uso del servicio BestPrice
Nuestra empresa con el objetivo de mejorar la prestación de servicios ha integrado en este sitio web la herramienta BestPrice 360 Analytics, en el marco de la exportación de estadísticas y datos de rendimiento de la participación de su tienda online en la respectiva plataforma de comparación de precios de productos www.bestprice .gr, en el que participa. BestPrice Analytics 360 permite la transmisión a BestPrice.gr exclusivamente de datos anónimos, relativos al movimiento de los usuarios en el presente sitio web (visita o pedido y compra de productos) para la extracción de los respectivos resultados estadísticos y para la mejora de las acciones de marketing.

Datos de uso del servicio Skroutz
Nuestra empresa, con el fin de poder evaluar y mejorar continuamente la calidad de los servicios que presta al consumidor, utiliza el servicio Skroutz Analytics, que funciona con cookies. A través de este servicio, si ha dado previamente su consentimiento a través de Skroutz.gr, las estadísticas de uso se comunican de forma segura a Skroutz. Los datos recibidos de nuestra empresa a través de este servicio están cubiertos por la política de privacidad y la política de cookies de Skroutz.gr, al final de la cual también puede revocar su consentimiento.

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